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MODALITÀ E TEMPI DI SPEDIZIONE

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I tempi medi di evasione dell'ordine sono 1-2 giorni lavorativi, ma questi possono variare in base alla presenza di promozioni attive al momento dell'ordine o per cause di forza maggiore come condizioni atmosferiche e scioperi.

Evasione degli ordini

Nel caso di prodotto mancante la Farmacia San Francesco contatterà il cliente per trovare una soluzione alternativa per il cliente.
La mancanza di prodotti o parti di essi nella confezione o ancora il loro eventuale danneggiamento durante il trasporto devono essere dichiarati entro 2 giorni dal ricevimento del pacco (anche a mezzo email). 

Modalità e tempi di evasione

I tempi medi di evasione dell'ordine sono 1-2 giorni lavorativi, ma questi possono variare in base alla presenza di promozioni attive al momento dell'ordine o per cause di forza maggiore come condizioni atmosferiche e scioperi. Con tempi di evasione dell'ordine si intende l'intervallo di tempo che trascorre dal completamento dell'ordine alla consegna del pacco al corriere. E' molto importante, in fase di acquisto, indicare un indirizzo di email valido, in modo da permettere al corriere di comunicare la presa in carico della spedizione e ottimizzare così le modalità di consegna.

Modalità e costi di spedizione

Farmacia San Francesco si serve di diversi Corrieri espressi a seconda delle caratteristiche dell’ordine e della tipologia di spedizione di cui necessita. Al momento dell’affidamento della merce allo spedizioniere, riceverai un’email di notifica contenente il nome del corriere e il numero di tracking tramite il quale seguire il tuo pacco. I tempi medi di spedizione sono 1-2 giorni ma questi possono variare per cause di forza maggiore come condizioni atmosferiche e scioperi. Per spedizioni nazionali il corriere consegna entro 1 giorno dalla data di evasione dal nostro magazzino (2 giorni in provincia e alcune città). Le consegne vengono effettuate dal lunedì al venerdì, nel normale orario di ufficio, escluse le festività nazionali, recapitando i prodotti all'indirizzo specificato al momento dell'ordine.

Farmacia San Francesco applica i seguenti costi di spedizione validi solo per l'Italia:

Spese di Spedizione

1) Standard ha un costo di € 5,99 è gratuita per una spesa minima di € 49,00.

2) Fermo posta ha un costo fisso di € 7.50

Il servizio di spedizione SDA con Fermo Deposito Posta presso Poste Italiane ha un costo fisso di Euro 7,50.

Il pacco sarà disponibile per il ritiro 48h dopo l'invio dalla nostra Farmacia. Rimarrà in giacenza fino a 10gg.

Il fermo deposito non potrà essere pagato in contrassegno.

Verrà inviata una email dell'indirizzo dell'ufficio postale che ha preso in carico il suo pacco.

Le spese di spedizione subiscono variazioni a seconda del paese di

destinazione, isole minori o zone disagiate, che verrà evidenziato nel momento della scelta del corriere.

Nel caso di pagamento in contrassegno verrà applicato un supplemento di € 3.90 sul totale della spesa.

Nel caso il cliente rifiuti il pagamento dell'ordine al ricevimento della merce in contrassegno, gli saranno comunque addebitate le spese di spedizione, giacenza e rientro della merce ordinata. Farmacia San Francesco invierà pertanto un bollettino postale precompilato con l'importo dovuto. In caso di mancato pagamento da parte del cliente entro 10 giorni dal ricevimento del bollettino, Farmacia San Francesco si riserverà di agire a vie legali per il recupero dell'importo dovuto.